Pour déterminer l'ampleur de votre déménagement, vous pouvez convenir avec notre conseiller clientèle d'une visite gratuite et sans engagement sur place (également à Neu-Ulm) par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire de demande en ligne. Vous avez également la possibilité de nous envoyer par e-mail ou via le formulaire de demande en ligne les informations exactes telles que les adresses de chargement et de déchargement, les étages, la disponibilité d'un ascenseur et une liste précise de vos biens à déménager, que nous transmettrons à notre conseiller clientèle pour estimation. Dès que nous aurons reçu l'estimation, nous vous enverrons dans les plus brefs délais une offre pour votre déménagement à Ulm ou vers Ulm par courrier postal ou par e-mail. Selon votre préférence.
Bien sûr que non. Selon le Code civil, un contrat valable entre deux parties ne peut être conclu que par une offre et une acceptation ou deux déclarations de volonté concordantes.


Cela signifie pour vous que vous ne concluez un contrat juridiquement contraignant avec nous que si vous l'avez expressément accepté ou si vous le confirmez par votre signature.

Comme la visite sur place fait partie de nos prestations exclusives pour nos clients à Ulm, elle est bien entendu gratuite et sans engagement pour vous.
Il est difficile d'estimer le temps exact nécessaire à une visite, mais l'expérience montre qu'il faut compter environ 15 à 20 minutes. Cela peut bien sûr varier en fonction de l'ampleur et de la complexité du déménagement à Ulm.
Dans ce cas, nous recommandons de visiter l'appartement où se trouvent les biens les plus importants. En ce qui concerne l'autre appartement, nous vous prions, dans la mesure du possible, d'établir une liste écrite des biens à déménager et de la présenter lors de la visite.
Chaque adresse supplémentaire sera facturée 40,00 € HT. Le prix normal comprend deux adresses (une adresse de chargement et une adresse de déchargement).
De manière générale, on peut dire que, notamment dans le cas de rues très étroites à voie unique ou de rues principales très fréquentées, où il est pratiquement impossible de trouver une place de stationnement, il est fortement recommandé de nous confier la mise en place de zones d'interdiction de stationnement afin que votre déménagement ou votre transport puisse être effectué dans les plus brefs délais.


La mise en place doit être demandée directement auprès de nos services et coûte 60,00 € HT par adresse. Pour les adresses disposant d'entrées ou d'accès plus larges, il convient de demander au préalable au propriétaire concerné s'il est possible de garer notre camion à cet endroit pendant la durée du déménagement. À d'autres adresses où il est toujours possible de se garer directement, il n'est pas obligatoire de mettre en place des interdictions de stationnement. Il suffit d'en parler à notre personnel.

Les zones d'interdiction de stationner sont mises en place 72 heures avant le déménagement.
De manière générale, il convient de ne jamais remplir les cartons jusqu'au bord. Même si nous disposons de collègues très forts et expérimentés sur place, vous devez toujours être en mesure de soulever le carton sans trop d'efforts. Cela permet également de garantir que les cartons ne se cassent pas sous le poids pendant le transport. Sinon, essayez de remplir les cartons en partie avec des objets lourds et de placer par exemple des draps, des vêtements ou d'autres objets légers par-dessus.
Tout d'abord, nous devons effectuer une visite gratuite chez vous afin d'évaluer le volume de votre déménagement. Dans les cas très urgents, il est également possible de nous envoyer la liste des biens à déménager par e-mail ou via une demande en ligne. Après la visite, nous vous enverrons un devis que vous devrez remettre à votre administration compétente, accompagné de deux autres devis d'autres entreprises. L'administration examinera ensuite tous les devis soumis. Veuillez noter que cela peut prendre un certain temps (environ 2 à 4 semaines, voire plus). C'est pourquoi nous recommandons à nos clients de demander les devis le plus tôt possible afin de disposer de suffisamment de temps, en cas de refus de l'administration, pour réduire notre prix estimé ou demander de nouveaux devis.


Si nous remportons l'appel d'offres pour votre déménagement à Ulm ou dans la ville d'Ulm, le responsable de votre dossier vous remettra la plupart du temps un bon de prise en charge des frais par courrier ou directement sur place. Nous avons besoin de l'original de cette attestation. Vous pouvez en faire une copie pour vos dossiers, mais ce n'est pas nécessaire, car seule notre entreprise est habilitée à encaisser ce bon. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous prions ensuite de nous communiquer la date souhaitée par téléphone ou par écrit. La seule chose qu'il vous reste à faire est de vous munir de votre carte d'identité ou de votre passeport le jour du déménagement, car une fois le déménagement terminé, l'un de nos collaborateurs viendra vous voir avec le bon de prise en charge des frais, sur lequel vous devrez inscrire votre numéro de carte d'identité ou de passeport et confirmer par votre signature que nous avons bien fourni les prestations commandées. Nous nous chargeons entièrement du décompte avec l'administration.

Notre liste détaillée des biens à déménager est particulièrement utile dans ce genre de cas. Veuillez y inscrire toutes les informations nécessaires et nous communiquer de manière véridique et aussi précise que possible les biens à transporter. Après examen par notre conseiller clientèle, vous recevrez votre devis personnalisé dans les plus brefs délais. Nous proposons également des visites vidéo comme deuxième option.
La livraison de cartons est un service exclusif que nous proposons toutefois à tous nos clients. Vous pouvez toutefois nous contacter par téléphone si vous souhaitez venir chercher vous-même le matériel d'emballage.
L'enlèvement des cartons est bien entendu gratuit chez nous.
Nous proposons bien sûr différents types de cartons. Pour les livres, la vaisselle et autres objets lourds, nous proposons des cartons pour livres. La particularité de ces cartons réside dans leur double fond extrêmement stable. Pour les vêtements, en particulier les robes de soirée, les costumes, etc., nous proposons des cartons à vêtements équipés d'une tringle amovible qui vous permet de suspendre vos vêtements comme dans une armoire, de manière ordonnée et sans les froisser. Pour tous les autres objets, nous proposons des cartons de déménagement standard.
En général, les frais de matériel d'emballage ne sont pas inclus. Si vous le souhaitez, veuillez en parler suffisamment tôt avec notre conseiller clientèle ou notre personnel de bureau.
Dans la plupart des cas, rien ne s'oppose au report d'un rendez-vous déjà pris. Toutefois, si votre commande comprend la mise en place de zones d'interdiction de stationnement, vous devrez prendre en charge les frais de nouvelle demande auprès de la mairie d'arrondissement, d'un montant de 60,00 € HT par adresse.


Veuillez également noter qu'il n'est plus possible de reporter directement le jour du déménagement. Dans le meilleur des cas, prenez simplement contact avec nous et nous discuterons de tout le reste avec vous.

Notre entreprise met un point d'honneur à satisfaire tous ses clients et c'est pourquoi nous proposons des déménagements hebdomadaires sans supplément. Cependant, il faut savoir que de nombreux clients profitent de cette offre et nous demandent donc leur déménagement le plus tôt possible.
Si vous êtes flexible quant au jour de la semaine, il est possible de fixer un rendez-vous dans un délai de 2 à 3 semaines. Il convient toutefois de noter que, d'après notre expérience, nos clients nous contactent principalement en début ou en fin de mois.


Nous vous conseillons donc de réserver votre date de déménagement le plus tôt possible. Il en va de même pour les déménagements qui doivent absolument être effectués le week-end. De plus, il faut savoir que si vous devez demander des zones d'interdiction de stationner auprès de la mairie d'arrondissement pour votre déménagement, nous avons besoin d'au moins deux semaines d'avance.

Le siège de notre entreprise :

Beim Kreuz 1c, 89269 Vöhringen

Horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi de 7h30 à 17h

Email :

info@deinmove.de

Téléphone :

0731 - 16 56 14 94 ou 0176 / 80 88 88 31
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deinMove Umzüge Ulm, Inhaber: Gzim Islami (Firmensitz: Allemagne), verarbeitet zum Betrieb dieser Website personenbezogene Daten nur im technisch unbedingt notwendigen Umfang. Alle Details dazu in der Datenschutzerklärung.
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